拼多多发货超时多久才给优惠券?商家怎么避免被罚款?
发布时间: 2022-04-15 16:24:24运营干货

发货速度是电商需要特别注意的一个细节,如果发货太慢,会让客户失望,同时,还有可能被罚款。拼多多平台对于发货超时的商家,一般会罚几元钱,拼多多发货超时多久才给优惠券?

一、拼多多发货超时多久才给优惠券?

大家可以去找拼多多的客服,和他反应情况,投诉商家拼多多发货超时,一般都会给你补偿券。如果找不到客服的,也可以申请退款,然后退款理由选择未按时发货,退款成功后的优惠券就会发放到你购买商品所使用的账户里了。

官方仅仅给我们了一个很笼统地答案,超时发货每单最低赔偿3元。根据测试的结果,10元以下的单子统一3元,10-100之间的统一5元,100以上的按照百分之五赔优惠券,其中最高每单赔付100元的优惠券,赔付时优惠券金额自动向下取整,比如下图中我的单子是171.49,按照百分之五应该是8.5745元,结果只赔了一张8元的优惠券。

二、拼多多商家怎么避免罚款?

1、拼多多客服最大的权限也就是48小时之内发货!多一秒都不行!

2、因为在拼多多上发货,只要超过48小时就属于延迟发货,是要面临罚款的~

3、这一点对于很多商家来说很不友好,和客服5分钟回复率一样,48小时之内发货,都是用来提高用户体验而设置的条例。

4、那么,其实在大多情况下,拼多多开店做生意,我们的货物48小时内一般都能发出,但是日出百单,千单的话,总有那么一两个在短时间发不出去,拖着拖着就要被罚款了。

5、虽然金额不多,但是对于店铺多少还是有些影响的,也不能说放任不管。

那么面对这种情况,是不是真的只有像其他回答的内容一样,请求让买家退款呢?

不要急,做无货源店群的大师兄可以告诉你,让客户退款,根本没必要,能赚到的钱就不要放弃,跟什么都可以过不去,别跟钱过不去~

如果你能保证货物能够发出,只是时间上快超过48小时了,无法及时更新物流信息,那么完全可以发一个空单号,用来应急。

最后等到我们把真的货物发出,有物流信息出来了,在进行修改就好了。没必要让客户退款,先说钱没赚到,最重要的是店铺退货率高了,这样就得不偿失了~

如果一个产品没有在规定时间内发货,说明这家店铺的发货速度太慢,这个对店铺的影响是很大的。如果被消费者投诉了,还得赔钱。有的商家甚至会搞虚假发货,这样其实也是得不偿失的。

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