抖音电商:2022年目标培养10000个会员运营入门商家
发布时间: 2022-03-01 17:53:23行业资讯

3月1日消息,日前,抖音电商发布2022商家会员新年会记录,从去年回顾、新年目标、新年产品能力建设、新年运营规则和合作以及标杆商家申报和联络五方面展开。

据了解,2021年5月,商家会员通产品功能公开发布上线;8月,818期间会员运营首次结合进平台大促,会员增速翻10倍;9月,会员运营商家首次涵盖抖音电商11个主要行业。会员入口招募入口进入直播间,店铺覆盖直播体系主要场景;10月,抖店会员功能上线,活跃运营商家超1000家;

2021年11月,积分玩法,会员抽签购功能全面应用,双11会员成交额破2亿。用户资产看板上线,帮助商家掌握用户资产动态,运营动作效果;12月,支付成功页,达人直播间带货体系入会能力发布,会员规模达到500万。

抖音电商表示,2022年目标为:打造100个会员运营标杆商家,帮助商家实现日均招募会员1000以上,会员GMV占比20%以上。扶持1000个会员运营积极商家,帮助商家实现日均招募会员100以上,会员GMV占比10%以上。培养10000个会员运营入门商家,帮助商家实现日均招募会员10以上,会员GMV占比5%以上。

对于产品规划,2022上半年抖音电商将全面完善会员运营全链路,多场景核心能力;2022下半年将着重数据驱动CRM完整能力建设,包括:直播间招募提效、短视频入会、大促常态合作、私域流量激励、抖音商城频道等触电布设,店铺会员tab、商家会员卡中心等运营阵地,以及互动积分任务、会员加赠等权益玩法。

此外,在商家进阶成长计划中,抖音电商明确了会员运营入门商家、会员运营积极商家以及会员标杆商家对应的门槛。其中,会员运营入门商家可享新开通商家指引、基础功能无限制使用、学习中心培训课程,晋阶门槛为:近30天日均会员新增不低于5、近30天权益在线不低于16天。

会员运营积极商家可享高级功能申请权限、基础功能无限制使用、会员活动报名资格、会员频道资源参与资格、大促期短信优惠、学习中心培训课程,晋阶门槛为:近30天日均会员新增不低于50、近30天会员成交占比不低于5%、近30天权益在线不低于28天。

会员运营标杆商家可享高级功能开通权限、基础功能无限制使用、双月新功能内测资格、会员活动报名资格、会员频道资源参与资格、商家1V1 workshop、官方媒体传播商家案例、大促期间短信优惠,晋阶门槛为:近30天日均会员新增不低于200、近30天会员成交占比不低于5%、近30天权益在线不低于28天。


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