拼多多揽收及时率怎么提高?方法介绍
发布时间: 2022-02-14 18:02:42运营干货

拼多多商家在接收到来自买家的订单之后,就要准备打包货物,然后填写快递单号,等待快递员来揽收。有商家问,拼多多揽收及时率怎么提高?

1、揽收及时率通常是大客户对快递公司的考核指标。由于大客户发件量多,快递公司通常都安排了专门的揽收人员和车辆,揽收不及时有快递公司的原因,也有商家的原因,需要快递公司和商家共同改善。

2、一是快递公司未及时揽收,包括揽收人员未及时到岗,揽收车辆未及时到场。这需要快递公司对人员和车辆有较强的管控能力,培养员工的责任感,对不合格员工进行淘汰。

3、二是当天发件量超出预期,快递公司备用资源准备不充分。包括临时工、备用车辆,以及扫描枪等物资。这需要快递公司每天和商家做好沟通,商家及时通知快递公司来单量变化情况,快递公司及时调配资源。

4、三是巴枪漏扫描,导致揽收时间为空,实际已准点揽收的件量被计入未及时揽收件量。这种情况需要现场揽收人员做好逐件扫描,减少漏扫数量。

5、商家虚推订单,实际货物并未交接。这种情况通常发生在促销期间,由于商家来不及拣货打包,仓库为了自己的考核,虚推订单给快递公司。遇到仓库虚推订单这种情况,现场揽收负责要及时跟仓库沟通,并向公司上级汇报,用水印相机拍摄交接区域现场情况作为报备证据。

6、快递公司负责揽收的部门,要及时查看系统中未揽收件量异常情况,发现大批量未揽收的情况,要及时联系现场揽收负责人,了解现场情况,及时做好应急措施。

总的来说,拼多多商家要想提升揽收及时率,可以考虑换一家更高效的快递公司来进行合作。一般来说,在揽件的24小时内都会有揽件记录更新的。

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