浙江省消保委约谈淘宝、拼多多等五大平台及相关主播
发布时间: 2021-12-30 11:00:07行业资讯

12月23日,浙江省消保委约谈淘宝、拼多多、快手、京东、抖音五大平台及相关主播。约谈会上,浙江省消保委对各平台及主播体验和检测发现的问题逐一通报,法律专家进行点评,各平台就相关问题进行说明。

淘宝有关负责人表示此次涉及存在问题隐患商品已进行下架处理,对应商家主动对存量库存进行封存、返厂或销毁,不再进行二次销售。对违规主播和商家,平台已按规则对应进行处罚。同时,平台已联动商家做好售后保障方案。

拼多多有关负责人表示已将所有涉事直播间停播7日,明确告知商家、主播违法事由,警示商家、主播合法经营。同时下架相关不符合国家标准的商品,并要求商家改正违法违规行为。

京东负责人表示已通知商品销售商家、主播,并第一时间对涉及商品进行下架处理。

抖音负责人表示平台已对相应商品采取封禁措施处理,同时,对相似商品进行回扫核查。

快手负责人表示已强制要求涉事主播学习规则并进行考试,并对涉事商品做下架处理。

针对各平台提到的自行下架商品的整改措施,浙江省消保委将予以持续关注、即时查看各平台对涉及不符合国家标准的商品是否做到全部下架,是否存在整改期间先下架又私自上架销售的情况。对已经销售给消费者的不符合国家标准的商品,浙江省消保委将督促各平台拿出切实可行的解决方案。最后,明确要求5家平台和相关主播在3个工作日内(即12月28日前),向浙江省消保委提交正式的整改报告。

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