拼多多延迟发货多久会赔付?通常怎么赔?
发布时间: 2021-12-27 17:19:53运营干货

拼多多对于商家的发货速度一项是管的很严的,如果商家没有按时发货,就会按照延迟发货处理,而延迟也会对用户进行赔付,当然,作为用户是比较关注赔付时间的,那多久会赔付?不妨来说下。

一、拼多多延迟发货赔付

如未在发时内传已成团商品单对应的真实号到后台,该订单被标识为延发单。

二、通常怎么赔?

按照3元/单的标准店铺账户证金及/或贷款额扣除对应的赔偿金,并奖同等额以50年有效期的无门券形式发放给延发单所对应的用户。

三、如何处理?

1、上传单号后,1天没有更新;或显示已揽货,但是在接下来的1天内没有更新。

2、上传单号后,正常更新,但是更新的路线与实际地址不匹配。

3、有小票,没有收到或已经过了合理的物流配送期,而买方从未收到品。

可以看出物流异常的单,很多都是第三方的问题。

如果异常物流单时,应该在第一时间联系物流核实情况,如遗漏、扫描信息更新不及时;核实后,及时与联系,解释情况,安慰买方,让耐心等待更新,避免申请退款或事后不良评价。如果丢失,须及时补发,通知客新号,并与物流协商赔。

务必选可靠的进行合作,并提前与这些公司就更新情况进行沟通。进口单和发货后,及时了解更况,发现就即可进行处理。

四、为什么会物流异常?

平台判定店铺物流异常的简单原因。其实,最主要的还是,在发货后,单号在物流的官网上查不到信息,还有就是通过号可在官网上查到信息,但是有多条的重复信息。

另外,还有种情况会导致异常的原因是,货物发往的地址和收货人的地址不一致。这个建议在发货的时候跟客户沟通好就行。

至于异常这个是无法消除的。发现后先到官网检查是否真的存在更新的情况,如丢件或揽件遗漏等情况,核实后及时沟通避免被判发货;建议使用多多参谋物流预警功能来规避物流的问题,可以省下很多麻烦事。

拼多多延迟发货如果订单被标注为延迟就会赔付,所以,这个以订单被标注后的情况为准,当然,用户这边如果跟商家沟通后,对方还是不发货,就可以投诉,这样系统也会根据情况来进行判定的。

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