拼多多退店要多长时间?退店流程步骤是什么?
发布时间: 2021-12-13 17:39:33运营干货

商家如果在拼多多经营不下去,或者找到了更好项目,可以申请退店,将之前投资到拼多多的保证金退回来。不过,这个是需要平台审核的,那么,整个退店流程需要多久呢?

一、拼多多退店要多长时间?

首先可以很明确告诉大家,退店审核在20天左右,保证金都是会退还的,不过必须要等审核通过,店铺关闭以后才可以。当你退店之后,平台将会在收到申请后一个月之内进行处理并退还保证金。

二、拼多多退店流程步骤

1、商店退货检查

商户申请退店前,平台必须核实店铺是否符合以下退店条件:

(1)所有商品已下架,无商品上架且正在促销:确保不会再发生新的交易。

(2)无售后订单:商家(店铺)与消费者/其他第三方在办理过程中不存在纠纷。

(3)没有尚未交付或签署的订单:确保所有订单处于已完成状态。

(4)从最后一笔订单完成后的第二天算起已经30天了:防止售后纠纷。

(5)账户无异常:需确保账户正常可用且不受限制后方可返店。

(6)无延期交货记录:目前拼多多无延期交货的货物。

2、商店提款申请

验证通过后,商户需要阅读《拼多多退店协议》并确认接受协议后,才能在线提交退店申请。同时,需要办理以下事项:

(1)确认自己的退款账户的信息是否正确:银行不正确的账户信息(包括账户名称、账号、银行等)会导致退款失败,请仔细检查。

(2)填写离开店铺的原因:请告知我们您离开店铺的真实原因,以帮助我们改善我们的不足,期待下次与您合作。

(3)短信验证:验证申请离店的经营者身份。

已有交易记录的店铺将进入物料审核流程,在物料审核流程中可以撤回店铺提款申请;提交退店申请时没有交易记录的店铺将跳过材料审核,直接进入退费环节,退店申请不能撤回。

3、材料审查

平台会在约20个工作日内审核商户提交的拼多多退店申请及相关信息资料,不包括周末(周六周日)和法定节假日(国庆、春节等)。如果素材审核失败,平台会通过短信提醒你。您可以在退店失败页面点击重新申请,修改退店申请,并根据需要重新提交。

在材料审核过程中,商家可以随时撤回退店申请,但一旦批准,就不能撤回。

4、账户退款

材料获批后,平台将在10个工作日内将账户余额退还至您退款申请中确认的银行账户,退款可能包括存款、付款余额和促销账户余额。

商家现阶段不能撤回退店申请。

商家想要退店,首先必须保证所有的交易都已经完成,不会有消费者需要维权的情况出现,其次,要保证并没有违规,不会扣保证金或者罚款,满足这些条件才可以退店。

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