拼多多不发货怎么办?哪些方法能够快速处理?
发布时间: 2021-12-08 10:16:20运营干货

现在很多朋友都喜欢在拼多多上购物。一般购买某件商品后,都会有规定的发货时间。但是部分商家已经超过了发货时间,依然没有发货的动作,给买家增加了很多困扰。那么拼多多不发货怎么办?哪些方法能够快速处理?

1.联系卖家

1)先与卖家协商。部分卖家可能因为成交量过大来不及发货,或者快递方面出现问题,这种情况下,只要联系卖家,一般都能得到满意的答复。

2)联系拼多多人工客服投诉。直接向拼多多客服说明商品的订单号和情况,并要求客服代表客户发起投诉。

3)电话投诉。如果订单金额较大,可以拨打拼多多官方消费者投诉热线寻求解决方案。向客服说明产品的订单号及相关信息,并要求权益保护。

2.另外,在48小时内,将成功地加入到购物中心,并成功地为提供商品。除了如下情况:

1)对于预售和其他特殊情况,货物将在约定的交货时间内交货,交货时间以货物描述页为准。

2)海外直供产品将在集团成立后7天内交货。

3)对于抽奖类产品,系统将在抽奖当天自动选择中奖用户,一等奖用户将安排送货,二等奖用户将获得全额退款和优惠券。具体活动规则请参阅抽奖详情页。

3. 可以申请退款。

如果在拼多多上购买商品,如果订单未超过发货日期,请联系拼多多平台客服。

如果商家在规定的时间内发货,就可以避免很多麻烦。当然,如果过了一段时间没有发货的情况,可以先和商家沟通一下。如果卖家承诺很快发货,可以继续等待一段时间。如果您认为不必再等待,您可以直接申请退款。

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